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Die Hochschule RheinMain als Hochschule für angewandte Wissenschaften mit ihren Studienorten Wiesbaden und Rüsselsheim versteht sich als weltoffene, vielfältige Hochschule. Sie ist anerkannt für ihre wissenschaftlich fundierte und berufsqualifizierende Lehre sowie für ihre anwendungsbezogene Forschung, die eng mit der Lehre verzahnt ist. Insgesamt studieren an der Hochschule RheinMain rund 13.000 Studierende. Die Hochschule RheinMain beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter:innen, davon ca. 250 Professor:innen.

An der Hochschule RheinMain ist in der Stabsstelle Qualitätsmanagement folgende Stelle zu besetzen:

Mitarbeiter:in bei FeedbackPLUS (m/w/d)

Ihre Aufgaben

    • Aufrechterhalten des Regelbetriebs des zentralen und webbasierten Feedbacksystems inklusive der Betreuung des neu entstandenen Ideenbereichs
    • Erfassen, Analysieren und Bearbeiten von Rückmeldungen rund um den gesamten Lehr- und Studienbetrieb
    • Anstoßen konkreter Optimierungsmaßnahmen hinsichtlich der gewonnenen Erkenntnisse aus FeedbackPLUS sowie Weiterentwicklung mit dem Fokus auf der Qualitätsverbesserung in Studium und Lehre
    • Vertrauensvolle Ansprechperson für die Anliegen im Rahmen von FeedbackPLUS
    • Inhaltliche Ausgestaltung und kontinuierliche konzeptionelle Weiterentwicklung des Ideenbereichs
    • Durchführung von Marketingmaßnahmen zur Sicherstellung eines hohen Bekanntheitsgrades von FeedbackPLUS unter den Zielgruppen  
    • Situationsbezogene vernetzende und individuelle Zusammenarbeit mit den zuständigen Personen und Bereichen hinsichtlich der im Feedbacksystem eingegangenen Anliegen
    • Selbständiges und bedarfsgerechtes Erstellen von Reports sowie Präsentation in den entsprechenden Gremien
    • Beratende Anlaufstelle für Fälle im Sinne der Richtlinie zum allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG-RL)
    • Vertreten von FeedbackPLUS innerhalb (z.B. in Gremien und Arbeitsgruppen) und außerhalb (z.B. bundesweites Netzwerk der Beschwerde- und Verbesserungsmanager:innen) der Hochschule

Ihr Profil

    • Abgeschlossenes Hochschulstudium idealerweise aus dem Bereich der Sozial- oder Geisteswissenschaften
    • Mehrjährige Berufserfahrung vorzugsweise in den Bereichen Beschwerde- / Feedback- / Ideenmanagement
    • Kenntnisse der Hochschul- und Wissenschaftsorganisationen von Vorteil
    • Ausgeprägte Kommunikations-, Empathie- und Teamfähigkeit sowie hohe Konfliktkompetenz
    • Fähigkeit, schnell Fragestellungen zu erfassen und Lösungen zu entwickeln
    • Fortbildung in den Bereichen Kommunikation, systemische Beratung, Mediation oder Konfliktcoaching wünschenswert
    • Hohe Koordinations- und Organisationskompetenz sowie die Fähigkeit zu serviceorientiertem, selbstständigem und konzeptionellem Arbeiten
    • Fähigkeit, Informationen zu strukturieren und visuell aufzubereiten
    • Routinierter Umgang mit der Standardsoftware MS Office erforderlich sowie Kenntnisse im Umgang mit webbasierten Instrumenten wünschenswert
    • Fähigkeit, in Netzwerken zu arbeiten

Wir bieten

    • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsmöglichkeiten
    • Wertschätzende Umgangskultur in einem aufgeschlossenen und leistungsbereiten Team
    • Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitregelungen sowie Möglichkeit zur mobilen Arbeit
    • Aufgaben mit Mehrwert in einem abwechslungsreichen Umfeld
    • Umfangreiche und vielseitige Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
    • Betriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. Employee Assistance Program (EAP) und ein vielfältiges Hochschulsportangebot
    • Transparente Entgeltstruktur, Kinderzulage sowie betriebliche Altersvorsorge
    • Landesticket Hessen zur kostenfreien Nutzung des ÖPNV

    Informieren Sie sich über die Hochschule RheinMain als Arbeitgeberin und weitere Benefits unter www.hs-rm.de/karriere!

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.

Umfang:

50 %


Vergütung:

EG 12 TV-Hessen


Befristung:

unbefristet


Dienstort: Wiesbaden;
Bereitschaft zum Einsatz an allen Standorten der Hochschule wird erwartet

Eintritt:

frühestmöglich



Kennziffer:
HV-M-29/24

Bewerbungsfrist:

21.04.2024


Kontakt:

Caroline Kandler (caroline.kandler@hs-rm.de), Isabelle Mühl (isabelle.muehl@hs-rm.de)

Online-Bewerbung